Как действовать в ходе переговоров с китайскими поставщиками
Ведение сотрудничества с китайскими поставщиками - это масса секретов и нюансов, которые следует учитывать на переговорах. Вы должны учитывать ряд особенностей при общении с представителями этой страны. В таком случае бизнес станет действительно взаимовыгодным и Вы не попадете в ловушку.
Секреты переговоров с китайским поставщиком или о чем забывать нельзя?
- Вы должны вести переговоры только с теми людьми, с которыми будете подписывать документы.
Ситуация: на переговорах присутствует один представитель компании. Затем - следующий. Такая политика ведется нерадивыми компаниями для того, чтобы запутать Вас.
Что делать? Дайте понять менеджеру, что переговоры с Вами не займут много времени и Вы хотите выразить благодарность человеку за оказанное внимание. - Не отказывайтесь от своих правил.
Ситуация: производитель обладает большим количеством партнеров, потому к некоторым относится немного пренебрежительно.
Что делать? Покажите в ходе переговоров, что Вы приехали в Китай для того, чтобы сотрудничество несло взаимную выгоду. И Вы должны обсудить все несколько раз (требования, особенности заказа, комплектация и упаковка продукции и так далее). - Никаких эмоций!
Вашим партнерам не важна Ваша цель. Хотите Вы открыть бизнес в своей стране или развиваться дальше? Жизненные истории неуместны на деловых переговорах. - Традиции местных жителей.
Вы должны быть готовыми ко всему. Иногда китайцы могут любезничать, спорить и чуть ли не начать драку с другом всего за 10 минут времени.
Что делать? Помните о своей цели. Вы приехали не хамить кому-то или слушать оскорбления в свою сторону. Оставьте эмоции при себе. - Цена в соглашении не соответствует цене за отгрузку партии.
Китайцы - народ умный. Эти люди любят проверять бдительность новичков.
Что делать? Объясните новым бизнес партнерам на переговорах, что повышение цен не всегда идет на руку компании. Вы не намерены переплачивать.
Главное правило бизнеса.
Обе стороны должны уйти с переговоров удовлетворенными. Даже в самой неловкой ситуации старайтесь проявить гибкость и хитрость. Старайтесь сделать все возможное для того, чтобы Вы не были обманутыми, а поставщик ушел доволен.
Идеальный контракт для обеих сторон
Конечно же, рано или поздно каждый бизнесмен задается вопросом: "Как заключить выгодный контракт с поставщиком из Китая, если я сталкиваюсь с задачей впервые? Поверьте, в будущем Вы будете чувствовать себя как рыба в воде.
- Если поставщик утверждает, что продает Вам партию самому себе в убыток, то не верьте. Даже если цены немного выросли, ни одна компания не станет этого делать. Ваша задача - не перечить человеку, а объяснить, насколько выгодным станет сотрудничество для него. Например, Вы будете выкупать большие объемы постоянно.
- Если все доводы исчерпаны, то смело говорите: "К сожалению, Ваш вариант сотрудничества мне не подходит. Я обращусь к другому поставщику". Практически во всех случаях китайская сторона идет на уступки, услышав такие слова.
- Чтобы не ударить в грязь лицом перед самим собой, читайте больше литературы. Отправляясь на переговоры, Вы должны быть полностью осведомлены в курсе ценообразования, сроков, особенностей поставок и других важнейших аспектов.
- Все стороны довольны. А после доброжелательного рукопожатия Вы слышите: "Но есть одна маленькая деталь!". К примеру, речь идет о том, что цена на следующую партию неожиданно может увеличиться. Не отказывайтесь и не соглашайтесь. Объясните, что сейчас Вы будете продолжать взаимовыгодное сотрудничество, а как только условия изменятся - нужна будет встреча снова, чтобы решить все за и против.
- После деловой встречи обе стороны должны подписать протоколы совещаний. Стоимость товара, условия поставки и другие детали необходимо зафиксировать в документах.
- Вам предложили экскурсию по Китаю? Конечно, соглашайтесь, но только после деловых переговоров.
На самом деле заключить выгодный контракт - не так сложно. Вы должны понимать, что Китай - это место, где в обороте движутся заоблачные суммы денег. Следует помнить о том, что цена любой Вашей оплошности может стоить очень дорого. Постарайтесь придерживаться всех вышеперечисленных правил, быть вежливым настойчивым одновременно, просчитывать каждый ход и не забывать о том, что каждая договоренность должна быть записана. В этом случае Ваш бизнес будет стремительно развиваться, а сотрудничество с китайскими поставщиками будет действительно взаимовыгодным и комфортным.