Для успеха бизнеса, связанного с ВЭД поставками, всё более важными и актуальными становятся не только соблюдение сроков и условий доставки, но также минимизация издержек и умение ориентироваться в постоянно изменяющихся экономических реалиях.

Сейчас, когда влияние последнего фактора особенно заметно, а рыночная и дипломатическая обстановка меняются крайне часто, для представителей бизнеса становится всё труднее удерживать в собственных руках прямой контроль над всеми процессами и аккумулировать владение необходимыми компетенциями.

Ситуация на рынке объективно располагает к углублению специализации и перераспределению обязанностей, когда бизнес перепоручает второстепенные функции 3PL оператору-профессионалу, получая возможность сосредоточиться на основных для себя задачах.

В отличие от клиентов, компания 3PL оператор за счёт специализации именно на оказании логистических услуг имеет возможность направлять все усилия на постоянное обучение и развитие у сотрудников необходимых компетенций, поддержание международных контактов и связей, мониторинг нормативно-правового поля, а также – содержание и совершенствование собственной инфраструктуры (офисов, складов, транспортного парка и оборудования).

Таким образом, обращаясь к 3PL оператору, клиенты избавляются от целого ряда необходимостей:

• самостоятельно осваивать непрофильные навыки;
• контролировать и координировать множество сложных логистических процессов, разнесённых во времени и пространстве;
• заниматься мониторингом правового поля и следить за постоянными изменениями, способными оказать принципиальное влияние на успех доставки;
• осуществлять представительство в ходе различных обязательных регламентированных процедур;
• оформлять различные документы и подготавливать их для передачи соответствующим структурам;
• отвечать за риски и различные чрезвычайные ситуации;
• нести множество финансовых, временных и моральных затрат.

Попытка самостоятельно охватить все обозначенные сферы в стремлении к формальной «экономии» для неподготовленного участника ВЭД может не только поставить под вопрос успех доставки, но и обернуться неприемлемыми по размеру финансовыми и репутационными потерями.

За более чем 20 лет работы у нашей компании появились сотни долгосрочных партнёров и десятки тысяч успешно реализованных кейсов. Сотрудники нашей компании овладели экспертным знанием различных компетенций и готовы предложить широкий спектр комплексных услуг в сфере международных грузоперевозок. Мы работаем и продолжаем работать ради вашего успеха!

Выбор 3PL оператора – сложный и многофакторный процесс, требующий, прежде всего, именно от клиента внимания, ответственности и усердия. Ошибки в планировании и выборе могут привести впоследствии к существенным потерям.

Основное, с чем клиенту следует определиться – это список собственных потребностей. Именно от его полноты и чёткости будут зависеть требования и сама возможность провести сравнение между 3PL операторами, оказывающими логистические услуги на рынке.

Например, в список требований может входить:

• Наличие собственного склада / офиса / таможенного представителя;
• Наличие подтверждённых компетенций и наличие сертификатов;
• Оказание специфических услуг (экспедирование, консолидация, сертификация, подбор поставщика);
• Наличие собственного транспортного парка;
• Доставка груза с особыми требованиями (негабаритный, опасный, с особыми условиями транспортировки);
• Доставка определённым маршрутом.

Немаловажно также и умение в ходе предварительных переговоров с логистическим оператором конкретно оговорить и окончательно синхронизировать позиции, гарантируя одинаковое понимание стоящих задач обеими сторонами.

На основании полученной информации можно составить аналитический отчёт, формируя наиболее перспективных контрагентов по приоритетным критериям. Следующим закономерным шагом будет переход к детальному обсуждению и проведению встреч – таким образом клиент может на собственном опыте, например, проверить состояние инфраструктуры и машинного парка, познакомиться с коллективом и ознакомиться с обстановкой.

Далее крайне важным для успеха является обсуждение и составление подробного соглашения, разграничивающего права и обязанности, критерии оценки качества и полноты оказываемых услуг.

Наша компания не только имеет несколько офисов в центральных городах, ключевых для торговли с КНР (Москва, Владивосток, Пекин), но и располагает сетью собственных складских помещений для консолидации товаров и хранения грузов партнёров, а также – штатом представителей.

Перепоручение логистических задач профессиональному 3PL оператору в конечном итоге является высокоэффективным инструментом повышения доходности сделки за счёт прямо и опосредованно влияющих факторов.

Прежде всего, клиенту логистической компании нет необходимости приобретать (а также содержать и обслуживать) собственный транспорт и оборудование, складские помещения; содержать в штате специалистов по организации логистики (декларантов, водителей, аналитиков, логистов и др.).

С большой долей вероятности, благодаря опыту и специализации, все процедуры и этапы доставки будут организованы 3PL оператором быстрее и более оптимально. Это в итоге не только сократит сроки доставки, но и избавит от лишних или дополнительных расходов, а также снизит период оборачиваемости капитала.

В случае возникновения непредвиденных рисковых ситуаций, разрешать их и нести ответственность также будет 3PL оператор, а клиент же получит гарантированное вознаграждение непосредственно от партнёра либо от страховой компании.

Немаловажным фактом также является и позитивный эффект от высвобождения ресурсов, которые вместо попыток решения второстепенных непрофильных задач клиент сможет направить на развитие основного бизнеса.

Таким образом, в условиях повышения требований к квалификации, возрастанию фактора рисков и волатильности в сфере ВЭД, использование услуг 3PL оператора является для клиентов эффективным и рациональным решением.

Привлечение же 3PL оператора позволяет компании эффективно перераспределить обязанности, получая возможность доверить логистику профессионалам, а самим сосредоточиться на основном виде деятельности. И, в конечном счёте, такое партнёрство оказывается более выгодным для обеих сторон.

Важным показательным фактором надёжности 3PL оператора является наличие различных сертификатов и лицензий на ведение видов деятельности. Обладание таковыми документами является для логистического оператора предметом законной гордости и конкурентным преимуществом – информацию об имеющихся у компании сертификатах и лицензиях обычно легко найти на страницах официальных сайтов.

Чем для осуществления большего вида деятельностей у компании имеется лицензия, тем шире спектр предлагаемых услуг формата 3PL и имеющихся у сотрудников компетенций. Факт же того, что получение и продление подобного рода аттестаций является сложной процедурой, требующей ответственности и подготовки, дополнительно свидетельствует в пользу надёжности логистической компании.

Также, в зависимости от специализации, у различных 3PL операторов могут быть внедрены дополнительные системы контроля качества и мониторинга выполнения услуг. Подобные системы могут регулировать:

• принципы обращения с грузами, требующими особого температурного режима;
• контроль за процедурами таможенного оформления и таможенной очистки товаров и грузов;
• осуществление работ на складе и при транспортировке;
• порядок документооборота с контрагентами и государственными структурами;
• отслеживание состояния и местоположения грузов;
• работу в рамках специализированных программных комплексов (в т.ч. допускающих участие не
• только сотрудников логистической компании, но и клиентов).

Примеры успешных кейсов взаимодействия от наших партнёров:

• Компания из региона рассматривала возможность расширить производство и находилась в активном поиске поставщика оборудования. В силу отсутствия опыта, самостоятельно разобраться с выбором контрагента, провести проверки и аудиты, а также решить все формальные вопросы самостоятельно они не могли. Когда компания обратилась к нам мы как 3PL оператор, работающий с маркетплейсами, осуществили поиск, подготовили по результатам аналитический отчёт, провели аудит кандидатов. Далее с финалистом помогли представителям компании-партнёра наладить взаимодействие. Итогом стала успешная крупная сделка, завершившаяся поставкой партии оборудования для налаживания производства на территории РФ.
• Мы смогли организовать эффективный, отлаженный цикл повторяющихся поставок для крупной региональной компании-ритейлера из Приморского края. Благодаря этому партнёр смог сократить расходы на хранение, увеличить оборачиваемость и повысить число успешных продаж.
• Организовав маркировку и последующую консолидацию на собственном складе в КНР поступающих малых партий товаров для последующей отправки в рамках сборного груза, мы помогли партнёрам существенно снизить процент отказов и возвратов от потребителей по причине брака или некондиционного состояния изделий. Добиться этого удалось благодаря тщательному контролю качества с присутствием наших специалистов, бережной обработке на складе, дополнительной упаковке и пересортировке в случае необходимости.

Мы считаем себя полноправными участниками успеха в этих и многих других историях успеха наших партнёров, которым удалось реализоваться, в том числе, благодаря опыту, трудолюбию и внимательности наших экспертов.

Важным фактором успеха взаимодействия с 3PL оператором является детальное изучение всех потребностей клиента, выработка удовлетворяющего всех участников варианта действий и последующая планомерная реализация.

В ходе осуществления деятельности наша компания исходит из понимания того, что каждый бизнес и каждый клиент уникальны, а значит – требуют особого подхода и особого решения. Мы прикладываем все усилия, чтобы адаптировать имеющийся опыт к конкретной ситуации и предложить не типовое, шаблонное решение, но отвечающий ситуации уникальный инструмент.

Подобный подход проистекает из основополагающего принципа нашей корпоративной философии: взаимодействие с клиентом строится на принципах партнёрства, взаимоуважения и приоритета его успеха. Мы хотим добиваться для партнёра всё новых и новых бизнес-побед, а потому рассчитываем не на сиюминутную выгоду, но открыто и добросовестно работаем на укрепление долгосрочных взаимоотношений.

Можете быть уверены, что, обращаясь к нам, вы не только получите полный пакет услуг 3PL оператора и команду опытных экспертов-профессионалов. Мы приложим все усилия, чтобы стать частью ваших успехов и активно развивать в будущем взаимовыгодное сотрудничество.

Перспективы логистической отрасли мы видим именно во всё большем нарастании и углублении специализации участников рынка. Использование услуг 3PL оператора в ходе организации международных перевозок становится всё более распространённой практикой. Наша компания видит себя в качестве одного из лидеров направления деятельности.

Именно с этой целью мы постоянно занимаемся развитием и совершенствованием: проводим тренинги и повышения квалификации сотрудников; внедряем новые программные продукты; совершенствуем бизнес-процессы; расширяем спектр предлагаемых партнёрам услуг и географию деятельности (сейчас это не только Китай, но и весь Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Европа).

И мы рады, что наши усилия оправданы и сполна вознаграждены: свидетельствами этого являются повышение репутации компании; сотни довольных клиентов и десятки тысяч успешных сделок; признание успехов на высшем государственном уровне – наша компания уже четвёртый год подряд удерживает лидирующие позиции на профильных отраслевых конкурсах, подтверждая звание компании-лидера оператора 3PL в России.

В случае, если вы только планируете начать работу в сфере ВЭД или уже являетесь опытным игроком на рынке, мы предлагаем свои логистические услуги 3PL оператора – гарантируем индивидуальный подход, внимание к деталям и работу на достижение общего результата. Обращайтесь к EASTEX, если вам нужен опытный и ответственный 3PL оператор!